Coach, mentor ili trener: koju ulogu naš tim zapravo treba?

Koliko puta smo izgovorili ili čuli rečenicu: “Moj tim treba razvoj.”

Zvuči jednostavno, ali zapravo iza toga stoji pitanje . kakav razvoj? Jer nije isto trebaju li ljudi trenera, mentora ili coacha.

Često se dogodi da tim dobije savjet onda kada im je zapravo najpotrebniji prostor da sami dođu do rješenja. A nekad im ponudimo coaching, iako im zapravo treba da čuju jasnu poruku: “Ovdje ti ne trebaju pitanja, nego istina.”

Biti lider ne znači birati ono što je nama najlakše, nego ono što drugoj osobi u tom trenutku najviše treba. Uloge coacha, mentora i trenera nisu titule koje pišu na posjetnici, one su alati, a lider koji ih razumije zna odabrati pravi alat u pravom trenutku.

Trener daje znanje i razvija vještine. Mentor dijeli iskustvo i podiže performanse. Coach postavlja pitanja i gradi svijest. Svaka od ovih uloga je korisna, ali kada ih koristimo u pogrešnom trenutku, one gube svoj smisao. Ako stalno nudimo savjete, gušimo inicijativu. Ako previše dijelimo svoje iskustvo, riskiramo da zvučimo kao: “Radi kao ja.” A ako coaching nema granica i strukture, lako postane ugodan razgovor bez pravog učinka.

Ljudi napreduju kada dobiju točno ono što im je potrebno u datom trenutku. Zato pravi lider ne forsira jedan pristup, već zna stati, promisliti i prilagoditi se. On bira ulogu – umjesto da ponavlja naviku.

Isti lider može biti trener, mentor i coach, ali ne sve odjednom. Važno je znati koja uloga nije naša u određenoj situaciji i imati hrabrosti odabrati onu koja timu donosi najviše vrijednosti.

Pitanje koje vrijedi postaviti sebi je: u kojoj ulozi najčešće ostajemo jer nam je najugodnija? A u kojoj znamo da bismo trebali biti češće – ne zbog vlastitog ega, nego zbog dobrobiti našeg tima?